Цифровой диагноз: почему российские врачи опасаются ИТ-решений

Четверть российских медиков опасаются совершить ошибку при использовании технологий, что становится главным тормозом цифровизации здравоохранения. Согласно совместному исследованию школы «Сколково» и Ipsos Comcon, наряду со страхом ответственности барьерами остаются износ оборудования и правовая неопределенность.

Исследование, охватившее 460 врачей изо всех федеральных округов, выявило глубокий разрыв между точечными успехами ИТ-внедрений и реальной практикой. Если в Москве искусственный интеллект уже активно помогает в лучевой диагностике по 43 направлениям, то в регионах ситуация иная. По словам руководителя направления консалтинга ГК InfoWatch Романа Бондаренко, техническая база многих госклиник морально устарела: оборудование, закупленное более шести лет назад, не справляется с современными сервисами.

Инфраструктурный голод и страх ответственности

Степень недоверия к технологиям напрямую зависит от их типа. В сегменте телемедицины основным препятствием 30% опрошенных назвали юридическую уязвимость. Когда речь заходит о системах поддержки принятия врачебных решений, на первый план выходит отсутствие инфраструктуры (до 32% респондентов).

Врачи сформировали четкий запрос на условия, при которых они готовы принять «цифру»:

• 59% ожидают реальной экономии времени и оптимизации рутины;
• 55% важна доказанная практическая польза инструмента;
• 54% требуют надежной юридической защиты при использовании алгоритмов.

Юридический аспект остается наиболее чувствительным. Хотя, по данным Верховного Суда, к ответственности ежегодно привлекают не более 200 медработников, врачи остро чувствуют дефицит правовых гарантий. Эксперты указывают на абсурдность текущих норм: например, для заверения документов врачи часто вынуждены использовать личные электронные подписи (УКЭП), что создает риски утечек данных и мошенничества.

Анна Андрейченко из Университета ИТМО подчеркивает, что данные в системе здравоохранения до сих пор разрозненны. Без наведения порядка в архивах и четкой регуляторики ответственности массовое внедрение ИТ останется декларативным. Параллельно с этим звучат предложения менять систему образования: доцент МФТИ Александр Мелерзанов считает, что обучать работе с цифровыми инновациями нужно еще со школы, так как переучивать действующих врачей с устоявшимся клиническим мышлением крайне сложно.